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中国消费者报报道记者李建）1月8日，河北省市场监管局发布2020年第四季度消费维权情况，利用预付费形式侵害消费者权益、经营者拒不履行合同约定或承诺的侵权行为成为消费投诉最大热点。数据显示，2020年第

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